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    凱研新聞

    黃金周堅守一線,共譜祖國新華章

    時間: 2021年11月05日

    國慶節、中秋節、旅游季,在這個舉國歡慶、休閑出游的日子里,上海凱研機械項目服務部的同事沒有去狂歡旅行,而是放棄了休假娛樂,放棄了一年之中難得的與家人團聚的機會,依然堅守在自己的工作崗位—–客戶的項目現場,爭分多秒地進行產品的安裝與調試,用屬于他們自己的Style,演繹著青春的驕傲,詮釋著上海凱研機械“安全同行,創新共贏”的發展理念,確保項目的順利推進及客戶發電生產的安全,為凱研在客戶心中樹立了良好的企業形象,贏得了良好的口碑。

    眾所周知,在當前市場經濟環境下,沒有良好的售后服務,根本就無法立足于市場。而上海凱研機械早在成立之初,就十分重視服務團隊的培養,不斷提高服務質量,完善售后服務程序,規范售后服務管理。而上海凱研機械項目服務部的同事,正是一群“武藝超群”的人,他們擁有優秀的溝通能力、協調能力、解決問題能力,良好的服務意識、團隊意識,攻克了一個又一個現場技術服務難題。

    由于項目的特殊性,發電行業通常會在節假日停電安裝、檢修,而此次需方要求在國慶期間必須安裝、調試完畢,時間緊、任務重,上海凱研機械項目服務部迅速作出安排,指派兩位技術工程師,從其他現場直接飛抵、趕赴項目現場,完成安裝、調試工作。兩位員工均為凱研機械的“老人”,專業技術過硬,在實踐中積累了豐富的現場安裝服務經驗,吃苦耐勞,當然,項目服務部的其他同事也非常突出,能夠勝任任何項目的技術服務工作。他們不辱使命,順利完成本次售后技術服務工作,得到需方的高度評價,為凱研機械的售后服務又添濃墨重彩的光輝一筆。

    請為不辭勞苦的同事們點贊!請為上海凱研機械優質的售后服務點贊!

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